Deutschland – Branchenspezifisches Softwarepaket – Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

Die Südwestfalen-IT (SIT), ein kommunaler IT-Dienstleister für derzeit 72 Kommunen und kommunale Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen, beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachanwendungen der VOIS-Plattform sowie die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen. Ziel ist die weitere Standardisierung und Konsolidierung der kommunalen Verfahrenslandschaft sowie die Erweiterung einer bereits produktiv betriebenen, einheitlichen und integrierten VOIS-Plattform für Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung. Der Leistungsumfang umfasst die Überlassung von Standardsoftware einschließlich erforderlicher Nutzungsrechte, Softwarepflege mit Bereitstellung von Updates, Upgrades und neuen Versionen, Störungsbeseitigung, Hotline- und Supportleistungen, Hosting von Online-Komponenten sowie Schulungs-, Migrations-, Projektmanagement- und Implementierungsleistungen. Die Lösungen müssen in die bestehende VOIS-Betriebsumgebung der SIT integriert werden und eine medienbruchfreie Zusammenarbeit mit vorhandenen Fachverfahren, Dokumentenmanagement-, Archiv-, Finanz- und Bürgerportalsystemen ermöglichen. Die Vergabe erfolgt in fünf Fachlosen: 1) Gewerbe- und Gewerbeaufsichtswesen, 2) Einwohnermelde- und Passwesen einschließlich Wahlen, 3) Bürgerbüro/Bürgerdienste, 4) Terminplanung und Terminorganisation, 5) Allgemeine Verwaltung, insbesondere Gebührenkasse, Statistik und digitale Archivierung. Die zu beschaffenden Lösungen müssen den einschlägigen fachlichen, technischen, datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Anforderungen des öffentlichen Sektors entsprechen, insbesondere hinsichtlich OZG-Konformität, XÖV-Standards, DSGVO, Barrierefreiheit sowie aktueller Anforderungen an Informations- und Cybersicherheit. Die Rahmenvereinbarung soll den bedarfsgerechten Abruf von Leistungen für die SIT und die von ihr betreuten Kommunen ermöglichen und die langfristige Digitalisierung kommunaler Verwaltungsleistungen unterstützen. Die Details ergeben sich aus den Vergabeunterlagen, insbesondere der Leistungsbeschreibung.