Iċ-Ċekja – Servizzi ta’ tiswija u tal-manutenzjoni ta’ l-apparat tal-kompjuters – Poskytování služeb podpory pro HPE technologie

Il-ħażin tal-ġbir ta' l-istessar pubbliku (b'hekk ukoll „istessar“) huwa l-servizz ta' support reattiv u proattiv għas-serveri u l-infrastruttura ta' storage HPE, inkluż l-diagnostika, ir-riżoluzzjoni tal-incidenti, ikontrolli preventivi, firmware/health checki u support tekniku, f'ħafna minn il-minimum ta' specifikazzjonijiet teknike u funzjonali li jinsab fil-Priŋipju 2 ta' dan il-ġbir ta' l-istessar (b'hekk ukoll „il-risoluzzjoni” jew „il-ħażin tal-ġbir”). • Specifikazzjonijiet aħjar dwar il-ħażin tal-ġbir jinsab fil-Priŋipju 2 ta' dan il-ġbir ta' l-istessar - Specifikazzjonijiet teknike u funzjonali minimali. • Il-ħażin tal-ġbir ta' l-istessar pubbliku jiddefinixxu ukoll minn il-Proposta ta' Kontrakk għas-servizz ta' support għat-teknoloġija HPE + l-appendixi li jkollhom il-Priŋipju 3 ta' dan il-ġbir ta' l-istessar.