Kroatië – Onderhoud van software voor informatietechnologie – Usluga održavanja IT sustava HRM

Naručitelj voert een open procedure voor de openbare aanbesteding van diensten voor het onderhoud van IT-systeem HRM voor het beheer van menselijke middelen (hierna: HRM) met het doel om een Kaderovereenkomst af te sluiten met één aanbieder voor een duur van 24 maanden, inclusief basis- en adaptief onderhoud en de dienst voor het invoeren van overheidsorganen in het systeem. Het HRM (Human Resources Management) IT-systeem is ontwikkeld om de digitalisering van processen voor het beheer van menselijke middelen in de overheidsdienst van de Republiek Kroatië te ondersteunen. Het systeem is gerealiseerd in het kader van de hervormingsmaatregel "Nieuwe modellen van salaris en werk in de overheidsdienst en openbare diensten" van het Nationale Herstel- en Weerstandsplan (NPOO) voor de periode 2021-2026. Het HRM-systeem is ontwikkeld en bedoeld voor overheidsorganen, gebruikers van het Register van personeel in de overheidsdienst en openbare diensten (RegZap). Het systeem digitaliseert sleutelprocessen in de processen voor het beheer van menselijke middelen: I. Personalised toegang voor ambtenaren II. Beheer van verzoeken III. e-Ontvanger/e-Besluiten IV. Tijdregistratie V. Dienstreizen VI. Beoordeling VII. Uitrusting in gebruik VIII. Administratie IX. Bedrijfsanalyse HRM is een meerlagig systeem gevestigd in het Centrum voor gedeelde diensten (CDU) als IaaS-dienst op een Kubernetes-cluster. De productie-, test- en educatieve omgeving zijn gevestigd in de CDU, terwijl de ontwikkelomgeving is gevestigd bij de aanbieder van de onderhoudsdienst. De broncode van het systeem bevindt zich op Gitlab CDU. Voor bedrijfsanalyse wordt Tableau gebruikt, wat eveneens een van de diensten van de CDU is.