Spanje – Telefoon- en datatransmissiediensten – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

De Universiteit van Zaragoza beschikt over een vaste telefoonsysteem en een mobiele telefoonsysteem, beide geïntegreerd door een intern systeem van snelle toetsen, wat functioneel mogelijk maakt om ze te zien als een enkel telefoonsysteem. Met beide systemen kunnen universiteitsleden met elkaar en met de buitenwereld van de universiteit communiceren. Om beide communicatiesystemen functionerend te houden zijn verbindingslijnen met het Openbaar Telefoonnetwerk nodig, want anders zouden alleen interne communicaties tussen vaste telefoons mogelijk zijn; er zou geen communicatie met de buitenwereld van de Universiteit (vanaf de vaste telefoons) zijn en geen mobiele telefoons. Beide diensten zijn vandaag de dag noodzakelijk voor de normale ontwikkeling van de universitaire activiteit. Het telefoonsysteem van de Universiteit wordt permanent aangepast: de herverdeling van ruimtes, het inrichten van nieuwe locaties, het in gebruik nemen van nieuwe gebouwen, vereisen het aanpassen van het telefoonsysteem. Daarnaast is de telefoonverbruik in een proces van verandering doordat nieuwe communicatiekanalen worden geïntroduceerd, die de gewoonten van de gebruikers veranderen en de gebruikelijke gebruikersprofielen veranderen. Daarom is het Kaderakkoord de meest geschikte manier om dit proces aan te pakken, omdat het mogelijk maakt om de infrastructuur aan te passen aan de behoeften van de Universiteit.