Zwitserland – Software en informatiesystemen – Contact Center und Vermittler 2026

Met deze aanbesteding beoordeelt de stad Zürich, vertegenwoordigd door de dienstafdeling Organisatie en Informatiek (OIZ), aangesproken als de opdrachtgever, een systemintegrator voor moderne contactcentrum- en operatoroplossingen op basis van de huidige bij OIZ gebruikte Microsoft Teams telefonie. De opdrachtgever heeft de intentie om een contract af te sluiten met een looptijd van vijf jaar, met een eenzijdige optie tot verlenging met nog eens twee jaar.