Tsjechië – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Provozní a odborná podpora procesu řízení konfigurací

Het onderwerp van de openbare aanbesteding is de operationele en technische ondersteuning van het configuratiemanagementproces (verder aangeduid als „CfM“ – Configuration management) bij de Státní pokladně Centru sdílených služeb, s. p., (verder aangeduid als „SPCSS“). De operationele ondersteuning heeft de vorm van regelmatige activiteiten die op basis van een maandelijkse paušale worden geleverd. De technische ondersteuning zal worden uitgevoerd op basis van afzonderlijke, onregelmatige bestellingen van de opdrachtgever. De opdrachtgever verwacht zowel operationele als technische ondersteuning te gebruiken voor interne doeleinden van de SPCSS als voor de uitvoering van projecten voor derden (klanten van de SPCSS). De opdrachtgever vereist ondersteuning voor CfM in twee hoofdgebieden: A. Operationele ondersteuning B. Technische ondersteuning, die bestaat uit: 1. Ontwikkelingsactiviteiten 2. Consultancyactiviteiten. De operationele ondersteuning van CfM omvat activiteiten op basis van technologische kennis van de integratie van applicaties, gegevensmanipulatie en gegevensreiniging en kennis van het beheer en de instelling van de configuratiedatabase van de SPCSS (verder aangeduid als „Operationele ondersteuning“). De leverancier zal verder op basis van afgesloten afzonderlijke bestellingen (manuren) ontwikkelingsactiviteiten in het kader van CfM en consultancyactiviteiten in het kader van CfM op basis van afgesloten afzonderlijke bestellingen (manuren) leveren.