Duitsland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Mobile Datenerfassung des Einsatzberichtwesens für den Rettungsdienst der Stadt Aachen und der StädteRegion Aachen

Stad en StädteRegion Aachen hebben de wettelijke taak om de hulpdiensten te waarborgen en een leidende rol te spelen in de rampenbestrijding. Door de hulpdiensten in Stad en StädteRegion Aachen worden jaarlijks ongeveer 80.000 inzetten afgewerkt, patiënten behandeld en vervoerd in de spoedhulp en in het ziekenvervoer. In de StädteRegion Aachen zijn hier, naast de StädteRegion als drager van de hulpdiensten en van hulpwachten, 4 steden draagsters van hulpwachten in hun respectievelijke stadsgebied. Om een efficiëntere uitvoering van deze taken te waarborgen, plannen Stad en StädteRegion Aachen een omvattende modernisering van het inzetrapportagesysteem. Hiervoor moeten alle hulpmiddelen worden uitgerust met een digitale inzetdocumentatie op basis van Apple-apparaten en zo op de hoogte van de technologie worden gebracht. Verder zal het apparaat als centraal element de activiteiten van de hulpdiensten ondersteunen met diensten zoals een centraal documentenbeheer of automatiseerd rapportagesysteem. De opdrachtgever stelt een software voor de digitale inzetdocumentatie, bijbehorende configuratie, onderhoud, beheer en ondersteuning, evenals uitgebreide adviesdiensten, opleidingen en documentatie. De apparaten inclusief huls en oplader verbindingen worden door de opdrachtgevers zelf apart aangeschaft. Verdere hardware (opladehouders, kaartlezers, printers, SIM-kaarten, Mobiles Device Management) wordt eveneens door de opdrachtgever geleverd en is onderdeel van de aanbesteding. Voor de stad Aachen wordt een kaderovereenkomst over een periode van 3,5 jaar afgesloten met de optionele verlenging met nog eens 1,5 jaar. Voor de StädteRegion wordt een kaderovereenkomst over een periode van 5 jaar afgesloten.