Polen – Diverse software en computersystemen – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Onderwerp van de aanbesteding is de Levering van een systeem voor integrale beheer- en inzamelingsbeheer voor het Gemeentelijk Openbaar Vervoerbedrijf in Bielsko-Biała Sp. z o.o. I) De basisomvang van de overeenkomst omvat:

1. Ontwikkeling en overdracht aan de opdrachtgever van analyse- en andere bijbehorende werkzaamheden die nodig zijn voor de uitvoering van het project, zoals: analytische, ontwerpwerkzaamheden, documentatie.

2. Ontwikkeling en implementatie van een systeem voor integrale beheer- en inzamelingsbeheer voor MZK. Het geleverde systeem moet een volledig oplossing bieden voor het innen van burgerrechtelijke vorderingen, inclusief een module voor buitengerechtelijke, gerechtelijke en executieve (deurwaarders) inzameling.

3. Ontwikkeling en implementatie van een systeem voor het beheren van controleapparatuur en controles.

4. Verlening van een onbeperkte licentie aan de opdrachtgever voor de Platform.

5. Levering van 11 controleapparaten met een applicatie voor het controleren van kaartjes en het genereren van extra kosten (met de mogelijkheid om te printen met betalingsvorm aanduiding (overboeking) en het inbrengen van kosten met betalingskaarten, BLIK en andere betalingsinstrumenten. De SIM-kaarten worden geleverd door de opdrachtgever. Tijdens de fase van het project systeem, zullen de partijen de definitieve oplossingen overleggen: gebaseerd op een gedediceerde APN of een VPN-tunnel.

6. Verzekering door de uitvoerder, gedurende de implementatiefase en de fase van betalingsdiensten (op de Controleapparaten, inzake het inbrengen van extra kosten voor gebrek aan kaartje/vergunning) en service (onderhoudsperiode), van de volledige cloudinfrastructuur en de licenties die nodig zijn voor het gebruik van cloudservices voor het beheren van de Platform.

7. Functie van het systeem tijdens de onderhoudsperiode (inclusief garantiecontroles, onderhoudskosten van de gedediceerde SMS-gateway, kosten die voortvloeien uit de overeenkomst met de afrekeningsagent) gedurende een vastgesteld aantal maanden.

8. Verplichting om (migratie) gegevens van passagiers van het huidige systeem voor inzamelingsbeheer naar het nieuwe systeem te verplaatsen. De migratie moet op een manier uitgevoerd worden die de integriteit van de overgebrachte gegevens waarborgt, met de mogelijkheid om (tijdens de migratie en na afloop) correcties, wijzigingen in gegevens of verwijdering van gegevens (bijvoorbeeld niet-actuele lijnen, straten enz.) uit te voeren tijdens het uitvoeren van dit proces. Het definitieve migratieproces moet voorafgegaan worden door een testmigratie (migraties) om de juistheid en integriteit van dit proces te verifiëren. Op dit moment gebruikt de opdrachtgever de software Municom van PZI TARAN sp. z o.o. (R&G PLUS Sp. z o.o. Group). De databaseomgeving is gebaseerd op de DB2-engine en is geïnstalleerd op de lokale server van de opdrachtgever. Alle toegang tot de omgeving zal aan de uitvoerder worden verstrekt na het tekenen van de overeenkomst.

9. Verzekering door de uitvoerder van toegang tot een volledig functionerend systeem, waardoor de opdrachtgever de verificatie en acceptatie kan uitvoeren in een omgeving die de productieomstandigheden weerspiegelt (trainings- en testomgeving).

10. Opleiding van de gebruikers van het systeem die door de opdrachtgever zijn aangewezen. [Onderhouds- en garantievoorwaarden van het systeem] 11. Verzekering door de uitvoerder, gedurende een periode van 36 tot 60 maanden (naar het evaluatiecriterium van de aanbiedingen), van diensten in verband met de software en alle componenten die zijn geleverd in het kader van: 11.1. onderhoud van het systeem voor het innen van vorderingen gedurende de garantieperiode, 11.2. verzekering van de garantie en technische ondersteuning van het systeem, 11.3. levering van service- en reparatiediensten en het verwijderen van fouten en problemen van het systeem tijdens de garantieperiode, 11.4. dragen van de kosten voor het onderhoud van de gedediceerde SMS-gateway voor het verzenden van berichten van de Controleapparaten (betalingsoproepen), 11.5. levering van Programmatische ondersteuningsdiensten gedurende de duur van de overeenkomst in een vastgesteld aantal werkuren.

12. Dragen van de kosten van het functioneren van het systeem gedurende de onderhoudsperiode (inclusief garantiecontroles, communicatiekosten gedurende een vastgesteld aantal maanden. II. De omvang van het OPTIERECHT omvat: levering van extra Controleapparaten in een aantal van niet meer dan 10 stuks, die in alle opzichten en functionaliteiten gelijk zijn aan de Controleapparaten die zijn geleverd in de basisomvang van de overeenkomst. Specifieke bepalingen betreffende de uitvoering van het optierecht bevatten de voorgenomen bepalingen van de overeenkomst, namelijk Bijlage nr 1 bij SWZ.