Tsjechië – Softwareondersteuningsdiensten – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Onderwerp van de uitvoering van de openbare opdracht is de renovatie van de ondersteuning van webapplicatie-firewalls en loadbalancers van de fabrikant F5, Inc., die zijn geïmplementeerd in de omgeving van de Financieele Dienst van de Tsjechische Republiek. De huidige status van de F5 apparatuur is beschreven in Bijlage nr. 4 ZD – Huidige status van de F5 apparatuur. In het kader van het onderwerp van de VO zal de leverancier ondersteuning van de fabrikant voor alle HW en SW onderdelen van de F5 apparatuur leveren, en wel ten minste in de volgende omvang: a) verzekeren van gratis online toegang en toestemming voor het gebruik van de actuele versie van de SW onderdelen van de F5 apparatuur, d.w.z. verzekeren van upgraden en correctieve versies van de SW onderdelen van de F5 apparatuur, inclusief toegang tot de kennisbank, documentatie en nieuwe versies van de SW in 24/7 modus; b) oplossen van storingen van de F5 apparatuur in 24/7 modus, en wel in overeenstemming met de voorwaarden zoals vermeld in Bijlage nr. 1 ZD – Contractvoorstel, verder met Bijlage nr. 5 ZD – Prijsaanbod van de leverancier.