Denemarken – Telefoon- en datatransmissiediensten – Wireless Communication

DSB heeft de verantwoordelijkheid gekregen om het S-netwerk te automatiseren, dat wil zeggen om het S-treinnetwerk om te zetten van een traditioneel stadsnetwerk naar een volledig geautomatiseerd (GoA4) vervoersnetwerk. Om deze verantwoordelijkheid uit te voeren, heeft DSB een programma opgesteld om de nieuwe capaciteiten te leveren en te implementeren die nodig zijn voor de automatisering van het S-netwerk – “The Future S-network Programme”. Het Future S-network Programme zal worden uitgevoerd door een aantal aparte projecten die samen de basis zullen vormen voor het door DSB beoogde toekomstige operationele en onderhoudsmodel voor een volledig geautomatiseerd S-netwerk. Een van deze projecten is de aanvragen van draadloze datacommunicatie en gerelateerde diensten. De draadloze datacommunicatiediensten die onder de contracten die door deze aanbesteding worden gedekt, moeten de overdracht van audio en real-time datastromen tussen de toekomstige S-treinen en het centrale systeem in DSB's datacentra mogelijk maken. Deze aanbesteding omvat drie (3) contracten voor draadloze datacommunicatie en gerelateerde diensten. De diensten die onder de drie (3) contracten worden gedekt, zijn identiek. Drie contracten worden aangeboden om redundantie te verkrijgen. Eén (1) van de drie (3) contracten is echter voorwaardelijk. Daardoor kan het derde contract alleen worden geactiveerd als er wordt vastgesteld dat de Mobile Connectivity die door DSB wordt gebruikt door het gebruik van twee Mobile Networks niet voldoende is voor de door DSB beoogde exploitatie van de rijloze S-treinen. Als het mobile netwerk van één leverancier onbeschikbaar wordt, moet DSB in staat zijn over te schakelen op het mobile netwerk van een andere leverancier om de stabile werking van de nieuwe rijloze treinen te waarborgen. Op deze basis wil DSB geen contracten afsluiten voor de levering van mobiele data met meer dan één leverancier die hetzelfde mobile netwerk gebruikt voor de levering van mobiele datadiensten voor de uitvoering van het contract. Twee leveranciers worden als gebruikmakend van hetzelfde mobile netwerk voor de uitvoering van het contract beschouwd als mobiele netwerkdiensten onder het contract worden geleverd met gebruik van hetzelfde onderliggende radio toegang netwerk (RAN) of mobiele kernnetwerkinfrastructuur. Bij de toewezing van contracten onder deze aanbesteding zal DSB daarom niet meer dan één contract toewezen aan bieders die op basis van de verklaring van de bieders in de aanbesteding hetzelfde mobile netwerk zullen gebruiken voor de uitvoering van het contract, zoals hierboven is beschreven. Als DSB meer dan één aanbod ontvangt dat hetzelfde mobile netwerk zal gebruiken, zoals hierboven, zal alleen het aanbod met de laagste evaluatieprijs in aanmerking komen voor toewezing. Enige andere aanbiedingen van bieders die hetzelfde mobile netwerk gebruiken, zullen geen contract worden toegekend. Dit is ook het geval als het impliceert dat minder dan drie contracten worden toegekend. II) Hoofd diensten Elk contract omvat de volgende hoofd diensten: A) Initial Services B) Continuing Services Ad hoofd dienst A) Initial Services De Initial Services moeten alle diensten omvatten die nodig zijn voor de leverancier om mobiele connectiviteit aan DSB te kunnen leveren. Dit moet omvatten • Installatie van eindapparatuur (bijvoorbeeld PE router) op drie locaties in de regio Kopenhagen die door DSB zijn aangewezen. • Het opzetten van een vast netwerk tussen het netwerk van de leverancier en DSB's twee datacentra, en een vast netwerk naar DSB's testlab. • Levering van ongeveer 450 SIM-kaarten. • Integratie tussen het IT-servicebeheersinstrument van de leverancier en het IT-servicebeheersinstrument van DSB voor aangewezen ITIL-processen. • RAM demonstratieverslag en dekverslag die inzicht geven in de diensten en het netwerk van de leverancier. De leverancier moet samenwerken met DSB en andere leveranciers in het Future S-network Programme om een effectieve afhandeling van alle interfaces te waarborgen. Ad hoofd dienst B) Continuing Services De leverancier moet ondersteuning en onderhoud van de geleverde oplossing (eindapparatuur, vast netwerk, SIM-kaarten, integraties) bieden om een stabile mobiele connectiviteit te waarborgen. Continuing Services omvatten: • 24/7/365 ondersteuning. • Afhandeling van incidenten op afstand en op locatie volgens gedefinieerde SLAs. • Updates en patches. • Rapportage in verband met SLAs, dekking van het Netwerk en andere KPI's voor het mobile netwerk. DSB verwacht een maandelijkse datagebruik van 12.166.670 megabytes van elke leverancier. Als onderdeel van Continuing Services moet de leverancier samenwerken met DSB en andere programmeleveranciers in verband met het beheren van de interfaces en de analyse en oplossing van incidenten die het S-netwerk beïnvloeden. *** Bovendien moet de leverancier op verzoek adviesdiensten en exit diensten leveren. Verdere informatie wordt in het aanbestedingsmateriaal verstrekt.