Zweden – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – CRM systemstöd för kundrelationshantering

Deze aanbesteding betreft een systeemondersteuning voor kluantrelatiebeheer (CRM), met als doel het dagelijks kluantrelatiebeheer en de bijbehorende interacties en informatie te optimaliseren en de capaciteit van Intraservices voor systematisch kluantrelatiebeheer te vergroten, wat de visie van strategische partnerschappen in de stad ondersteunt. Het doel is een geïntegreerde, eenvoudige en veilige kluantrelatiebeheer om effectieve samenwerking en coördinatie van digitale bestuurszaken en ontwikkeling binnen Göteborgs Stad en Intraservice te bevorderen.