Oostenrijk – Maatschappelijke en aanverwante diensten – „Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

Doel van het aanbestedingsproject is de inhuur van een geschikte telefoonhulp voor het programma „Einfach anrufen“. Het doel is een onmiddellijke, laagdreigende ondersteuning bij dagelijkse en overheidsvragen. De telefoonhulp moet in het bijzonder oudere mensen en gehandicapten een eerste betrouwbare aanspreekpunt bieden wanneer er vragen en problemen zijn, digitale toegang niet mogelijk, niet gewenst of te complex is.