Tsjechië – Ontwikkeling van software – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Onderwerp van de Openbare Aanbesteding is het verzekeren van ontwikkelings- en specialistische activiteiten voor een geïntegreerde oplossing van het Service Desk Systeem van de Opdrachtgever (verder „IŘSSD“). De Opdrachtgever zal de uitvoering volgens zijn actuele behoefte in de vorm van gedeeltelijke verzoeken en bestellingen opnemen. Leveringen van nieuwe licenties, software maintenance of paušale operationele ondersteuning van IŘSSD, inclusief de gegarandeerde beschikbaarheid van het systeem en het verwijderen van operationele storingen in de SLA-modus, maken geen deel uit van de uitvoering.