Denemarken – Kaartjesautomaten – New Ticket Vending Machine's to DSB

Het doel van de openbare aanbestedingsprocedure is een contract aan te gaan betreffende de productie, transport, montage, test, ingebruikname, ondersteuning en onderhoud op site en op afstand van de TVM's, evenals het oplossen van problemen, het bijwerken van TVM om de optimale functionaliteit en levensduur van TVM's te waarborgen voor alle DSB-stations in Denemarken. DSB wil onze bestaande TVM's vervangen op alle onze stations omdat de huidige TVM's spoedig verouderd zullen zijn. Onze bestaande TVM's zijn meer dan 20 jaar oud, waardoor de onderhouds- en IT-beveiligingsproblemen toenemen. De TVM's onder dit Contract moeten cashless zijn en DSB ondersteunen op een betere, snellere en modernere manier. Dit Contract omvat de levering, implementatie en exploitatie van de TVM's in Denemarken en legt het algemene kader vast voor de samenwerking tussen de Partijen. Het Contract omvat de volgende hoofdgebieden, maar is niet beperkt tot: • Productie, Factory Acceptance Test (FAT) en levering van TVM's in overeenstemming met de eisen zoals beschreven in het Contract en de bijlagen. • Dismanteling van de huidige ticketautomaten en installatie van nieuwe TVM's op alle opgelijste stations in Denemarken. • Exploitatie, Onderhoud en Ondersteuning van de Oplossing. • Integratie van de Oplossing in DSB's IT-milieu en verkoopsystemen, zoals verder beschreven in Bijlage 12 en Bijlage 2.A. Het totale aantal nieuwe Ticket Vending Machines zal worden vastgesteld tijdens de Planning Fase cf. Bijlage 8.B en de Contractclausule 4. Het verwachte aantal TVM's is vermeld in Bijlage 8.B. De Implementatiefase moet worden voltooid in overeenstemming met de tijdlijn zoals vermeld in Bijlage 3.b, niet later dan de 9e januari 2029. De Leverancier zal gedurende de duur van het contract, maar niet beperkt tot, verantwoordelijk zijn voor: • Levering van complete TVM's (hardware en gerelateerde componenten) in overeenstemming met Bijlage 2.A en Bijlage 12. • Levering van een Centraal Monitoringsysteem als onderdeel van de Oplossing voor het monitoren, alarmen, loggen en remote beheer van TVM's en hun apparaten in overeenstemming met Bijlage 2.A en Bijlage 12. • Levering en installatie van firmware, besturingssysteem en andere Leverancier Software, inclusief de nodige API's en interfaces naar, onder andere, printer en betalingsterminal in overeenstemming met Bijlage 2.A en Bijlage 12. • Planning en uitvoering van implementatie en Rollout, inclusief de dismanteling van de huidige ticketautomaten, installatie, testen en ingebruikname van nieuwe TVM's in overeenstemming met Bijlage 3 en Bijlage 13. • Verlening van onsite en remote Exploitatie, Onderhoud en Ondersteuning, zoals beschreven in Bijlage 14, Bijlage 14.A, Bijlage 14.B en Bijlage 14.C. • Levering van de vereiste Documentatie en uitvoering van licentiebeheer voor de geleverde Software in overeenstemming met Bijlage 10 en Bijlage 15.