Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – 1875-UP-Contact Center Lösung

De BWI GmbH (hierna: "BWI" of "opdrachtgever = AG") overweegt een raamovereenkomst voor de tijdelijk overdracht van softwarelicenties (huur) inclusief softwareonderhoud en ondersteuning (als abonnementmodel) en implementatie-, migratie- en opleidingsdiensten voor een contactcentrumoplossing voor eigen gebruik en de eindklant Bundeswehr (hierna: "Bw") te sluiten voor een bedrag van ongeveer 4.000.000 euro netto (bovengrens: ongeveer 6.000.000 euro netto, zie bijlage 1 bij EVV_schatting van de opdrachtwaarde) via een open procedure volgens § 14 Abs. 2 VgV. De overeenkomst wordt afgesloten met een looptijd van vier jaar.