Ierland – Beheerdiensten in verband met computers – TR5906 A Single Supplier Contract for a Service Provider to provide the Supply, Maintenance and Support of Citrix DaaS, Virtual Apps and Desktops

De Aanbestedende Entiteit heeft de intentie om een contract voor de levering, onderhoud en ondersteuning van Citrix DaaS, Virtual Apps en Desktops aan te besteden. Het is de bedoeling dat het contract zal omvatten (niet-uitputtende lijst - hoog niveau scope) Levering, Onderhoud en Ondersteuning van Citrix DaaS, Virtual Apps en Desktops voor ongeveer 11.000 gebruikers. Dit wordt momenteel geleverd onder de Citrix Platform License abonnement. De levering en ondersteuning van nieuwe Citrix producten, licenties, cloudservices of diensten zoals nodig. Het onderhoud en de ondersteuning van vier Citrix NetScaler MPX 9200’s en de levering van toekomstige infrastructuurbehoeften. De voorziening van Customer Success Services, Priority Support, en Problem Escalation processen. Citrix Opleiding en Training zoals nodig. Citrix Professional Services dagen zoals nodig. Jaarlijkse Health Checks zoals nodig. Aanvragers moeten een Citrix Fusion Resell-Platinum Accreditatie bezitten op de datum van indienen van de PQQ.