Duitsland – Telefoon- en datatransmissiediensten – Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000

De opdrachtgever exploiteert momenteel een centrale telecommunicatieoplossing op basis van de OpenScape 4000-platform van de fabrikant Unify/Mitel, inclusief bijbehorende toepassingen voor Unified Communications, Contact Center, switchboard werkplekken en Unified Messaging. De huidige oplossing garandeert spraak- en realtimecommunicatie op de hoofdlocatie van de opdrachtgever en op meerdere verbonden externe locaties. Het onderwerp van het huidige aanbestedingsproces is de modernisering van de huidige telecommunicatieomgeving en het daaropvolgende exploiteren van de gemoderniseerde oplossing in het kader van een Managed-Service-model. De prestaties voor de modernisering (werkprestaties) en voor de exploitatie (dienstverlening) worden in het kader van dit proces in zijn geheel aan een opdrachtgever toegewezen. Het doel van de aanbesteding is het waarborgen van een toekomstbestendige en hoog beschikbare communicatieoplossing, waarbij rekening wordt gehouden met de bestaande functionele eisen en de operationele kaderomstandigheden van de opdrachtgever.