Polen – Ontwikkeling van gebruikersspecifieke software – Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych ERP

1. Het object van de opdracht is het leveren van 24 maanden diensten voor het onderhoud en de ontwikkeling van informatiesystemen in verband met de volgende programma's, waarvoor de Senaatskanselarij licenties bezit: 1.1. Asseco Softlab ERP – modules: Financiën en Boekhouding, module Inzet, Vaste Activa; Logistiek en Verkoop, 1.2. Asseco Softlab ERP HR – modules: Personeelszaken, Lonen, Medewerkersportaal, E-verklaringen, Portaal van de Manager; PPK, – hierna verder aangeduid als „ERP-systeem”. 2. Het object van de opdracht omvat ook: 2.1. De dienst voor het abonneren op nieuwe versies en updates van de programma's. 2.2. De dienst voor het wisselen van versies. 2.2.1. De ondersteuning van nieuwe licenties. 2.2.2. De dienst voor het verwijderen van kritieke fouten, hinderlijke fouten en niet-hinderlijke fouten in de programmeercode, inclusief binnen de gegeven garantie. 2.2.3. De helpdeskdienst – telefonische en elektronische toegang tot de adviseurs van de uitvoerder. 2.2.4. De serviceverlening door gedediceerde adviseurs van de uitvoerder. 2.2.5. Het abonneren op twee ontwikkelaarslicenties. 3. Een gedetailleerde beschrijving van het object van de opdracht is te vinden in bijlage nr 1 bij de SWZ - beschrijving van het object van de opdracht.