Frankrijk – Technische computerondersteuningsdiensten – Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM.

* De bedrijfsbegeleiding voor de gehele gemeenschap CEGID XRP Ultimate van de Instituten. * Het verwerken van interventieaanvragen en het beheren van afwijkingen die door de gebruikers van de IEOM worden doorgegeven, * Het initialiseren van aanvragen binnen het hulpmiddel MANTIS van de Instituten, * Het kwalificeren van interventieaanvragen en de logische verdeling van activiteiten volgens de aard van de taken (storing/ontwikkeling/precisiebehoefte...) tussen de functionele en technische teams, * Ondersteuning bij de functionele parametrisatie, * Het beheren van machtigingen, * Het definiëren van de functionele inhoud die verbonden is aan de projecten/werken die binnen het bereik van de afdelingen SEF en PGA vallen. Onder andere activiteiten, de verschillende fasen van analyse en formulering van gebruikersbehoeften, het schrijven van « bedrijfs » leveringen en alle andere MOA-documenten die verbonden zijn aan het domein van bankoperaties en betalingsmiddelen. * Het schatten van de kosten, de termijnen en de middelen die aan de MOA-kant moeten worden ingezet in samenwerking met de afdelingsverantwoordelijke. * Het schrijven van ondersteunende documenten voor technische, begeleidende of begeleidende comités, evenals het organiseren van vergaderingen die zijn werk bevatten met interne of externe teams. * Het opstellen, deelnemen en valideren van testscenario's die ervoor zorgen dat de ontwikkelingen conform zijn aan de specificaties en functionele specificaties. * Het implementeren van de functionele parametrisatie CEGID XRP Ultimate die nodig is voor de standaard- en specifieke modules die door de gebruikers van de agences en het hoofdkantoor van de Instituten worden gebruikt. * Het schrijven van documenten (werkwijzen) voor de bedrijfsgebruikers in overeenstemming met de organisatie die binnen de Instituten is ingesteld.