Slowakije – Softwareondersteuningsdiensten – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

a) Levering van licentie- en maintenanceplatform SAS VIYA en zijn modules met implementatie en beheer in de ICT-omgeving van de openbare opdrachtgever

b) Levering van Premier support diensten voor de platform SAS VIYA

c) Levering van onderhouds-, ondersteunings- en beheerdiensten voor IS die op de platform SAS VIYA en haar onderdelen en modules worden uitgevoerd, in overeenstemming met de functionele en niet-functionele eisen, inclusief het oplossen van incidenten (SLA SODB)

d) Levering van migratiediensten

e) Verdere leveringen, activiteiten en werk die noodzakelijk zijn voor het behoud van de functionaliteit en operationele klaarheid van de platform SAS VIYA

f) Levering van licentie- en maintenance diensten voor uitbreidende modules/gebruikers van de platform SAS VIYA