Polen – Telecommunicatiediensten – Zakup usługi telekomunikacyjnej SIP-TRUNK na okres 47 miesięcy

Het onderwerp van de opdracht is de aankoop door de Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa met hoofdzetel in Warschau (hierna „de Aannemer” genoemd) van de telecommunicatie-dienst SIP TRUNK voor een periode van 47 maanden (niet eerder dan vanaf 1 december 2026) waarin de Uitvoerder verplicht is om: 1) een Technisch Project van de technische infrastructuur die nodig is voor het leveren van de SIP Trunk-dienst voor te bereiden en deze aan de Aannemer te overhandigen voor goedkeuring – binnen 5 werkdagen na de datum van de overeenkomst; 2) twee verbindingen in SIP Trunk-technologie (één naar twee van de drie aangegeven locaties (Piaseczno, ul. Jana Pawła II 66 – T-Mobile serverkamer, Warschau, Poleczki 23 – Equinix serverkamer, Warschau, Poleczki 33 – ARiMR kantoorcentrale) voor de SIP Trunk-dienst te combineren, en om via de gecombineerde telecommunicatieverbindingen, telefoonverbindingen voor SIP Trunk-voicetelefoonverbindingen voor inkomende en uitgaande verbindingen op de locaties van de Aannemer te garanderen – binnen 7 weken na de datum van goedkeuring door de Aannemer van het Technisch Project; 3) de DDI-nummers (Engels: Direct Dial In) 19.000 door de Aannemer gebruikt (in het bijgevoegde bestand Numery_SIP_trunk.xlsx), van verschillende nationale nummergebieden, te verplaatsen naar het eigen netwerk van vaste telefoonverbindingen in het kader van de SIP Trunk-dienst, binnen 15 werkdagen na de datum van goedkeuring door de Aannemer van het Technisch Project; 4) de DDI-nummers te behouden in het Poolse vaste nationale nummergebied gedurende de hele uitvoeringsperiode van de overeenkomst. Op de datum van start van de SIP Trunk-dienst zullen 19.000 DDI-nummers worden onderhouden; 5) de infolijnummer 800 38 00 84, toegewezen aan nummer 22 595 06 11, binnen 10 werkdagen na de datum van goedkeuring door de Aannemer van het technische project, te verplaatsen naar het eigen netwerk en te onderhouden. In het kader van het onderhouden van het infolijnummer zal de Uitvoerder de doorverwijzing van inkomende verbindingen naar de infolijnummer en vervolgens het verzenden van inkomende verbindingen van de telefooncentrale van de Aannemer naar een extern nummer, verzorgen; 6) de Aannemer toegang te geven tot de interne portal van de Uitvoerder, vanwaar volledige facturen in de vorm van .csv-bijlagen en overzichten van verbindingen die door de Aannemer in de betreffende afrekeningsperiode zijn uitgevoerd, kunnen worden gedownload, evenals het maandelijks opstellen van facturen en verzenden via elektronische post (e-mail) binnen 14 dagen na afloop van de afrekeningsperiode. Het factuurformaat moet het importeren in MS Excel-programma mogelijk maken; 7) volledige presentatie van het nummer voor alle uitgaande verbindingen te garanderen; 8) de gespreks- en verbindingsduur te tarieferen met een nauwkeurigheid tot één seconde; 9) op eigen kosten storingen te verwijderen die telefoonverbindingen bemoeilijken of onmogelijk maken, die zijn ontstaan in de infrastructuur van de Uitvoerder, op verbindingen die in SIP Trunk-technologie zijn uitgevoerd, verbindingen waarmee de SIP Trunk-dienst wordt geleverd; 10) de SIP Trunk-dienst te leveren op een manier waarbij verbindingen tussen alle nummers en voor inkomende verbindingen (met uitzondering van inkomende verbindingen op de infolijn 800 38 00 84), waarbij de Uitvoerder de SIP Trunk-dienst voor de Aannemer levert, worden uitgevoerd zonder het inrekenen van een extra vergoeding. 11) Gedurende de geldingsduur van de overeenkomst zal de Uitvoerder op schriftelijk verzoek van de Aannemer: 1) het aantal gelijktijdige verbindingen van 250 tot 450 verbindingen op elk van de 2 verbindingen voor de SIP Trunk-dienst – binnen 10 werkdagen na ontvangst van het verzoek van de Aannemer (verhoging mogelijk eenmaal gedurende de geldingsduur van de overeenkomst); 2) een extra 100 DDI-nummers (een reeks nummers) – binnen 5 werkdagen na ontvangst van het verzoek van de Aannemer (verhoging mogelijk twintig keer gedurende de geldingsduur van de overeenkomst); 3) een extra 500 DDI-nummers (een reeks nummers) – binnen 5 werkdagen na ontvangst van het verzoek van de Aannemer (verhoging mogelijk vijf keer gedurende de geldingsduur van de overeenkomst); 4) een extra 1000 DDI-nummers (een reeks nummers) – binnen 10 werkdagen na ontvangst van het verzoek van de Aannemer (verhoging mogelijk tweemaal gedurende de geldingsduur van de overeenkomst). De Aannemer eist dat de uitvoering van de opdracht plaatsvindt onder de voorwaarden en regels zoals bepaald in de geplande bepalingen van de overeenkomst (hierna: ppu) samen met de bijlagen, die bijlage nr 8 vormen van SWZ.