Roemenië – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Deze aankoop maakt deel uit van het project „Transformatie van publieke diensten door digitalisering in de gemeente Chetani, district Mureș”, gefinancierd door het Centraal Regionaal Programma 2021-2027, binnen het kader van de projectaanvraag PRC/444/PRC_P2/OP1, en richt zich op het doel om de digitale ontwikkeling van de gemeente Chetani te ondersteunen. Dit richt zich op de ontwikkeling, testen en piloten van twee innovatieve digitale oplossingen: een front-office oplossing en een back-office oplossing, bedoeld om de interactie tussen de autoriteit en de burger/belastingbetaler te verbeteren en de toegang te vergemakkelijken. Het project ondersteunt de overgang naar een intelligente en innovatieve economie. In het kader van een gedecentraliseerde software-infrastructuur binnen de gemeente, waar elk departement specifieke software gebruikt, wordt de noodzaak van twee geïntegreerde oplossingen duidelijk die de e-government diensten en documentbeheer verenigen, waarbij de traceerbaarheid van de interne en externe activiteiten van de gemeente wordt gegarandeerd. Het project richt zich op de ontwikkeling, testen en piloten van twee complexe digitale oplossingen:

1. De digitale front-office oplossing – een online oplossing die de digitalisering van de publieke administratie vergemakkelijkt door het aanbieden van online diensten door de UAT aan burgers, waarbij de interactie tussen de gemeente en de burger/belastingbetaler wordt ondersteund. De front-office oplossing is ontworpen om de informatieflux tussen de gemeente en burgers te optimaliseren, gericht op zowel natuurlijke als juridische personen. De platform zal gebruikers een intuïtieve en efficiënte toegang tot relevante en gepersonaliseerde informatie bieden. De front-office oplossing zal de volgende componenten hebben: Info-chiosk applicatie (IoT); Digitale oplossing voor het aanbieden van online diensten Taxen, Digitale oplossing voor het aanbieden van online diensten betreffende het landbouwregister, Digitale oplossing voor online diensten urbanisme, Portal voor publicatie en beheer van informatie, Digitale oplossing Monitorul Oficial Local, Mechanisme voor participatieve budgettering, Oplossing voor online communicatie van gegevens en documenten met de executieve kantoren van de rechtbanken, Digitale oplossing voor het aanbieden van online diensten aan burgers, Applicatie voor mobiele apparaten met gedeelde diensten voor burgers

2. De digitale back-office oplossing – een geïntegreerd informatiesysteem, bestemd voor de automatisering, efficiëntie en beveiliging van de interne werkstromen van de instelling en ondersteuning van de samenwerking tussen afdelingen. Ontworpen om gegevens en administratieve processen te centraliseren en te beheren, omvat dit systeem functies die zijn aangepast aan de operationele specificiteit van de lokale openbare administratie, waarbij een geoptimaliseerde beheer van de interne activiteiten wordt gegarandeerd. De front-office oplossing zal de volgende componenten hebben: Digitale oplossing voor documentbeheer, Registratie module, Mobiele oplossing voor inventarisatie van vaste activa en inventarisobjecten, Digitale oplossing voor ROeID, Elektronisch archief, Oplossing voor cybersecurity van het type IDS, Centralisator burger en adres (web en mobiel), module voor het beheren van verjaarde schulden, oplossing voor import van schatkist, F2201/F2202 / Popriri, Module Rekenkamer, Communicatie van documenten en gegevens in een gestructureerd elektronisch formaat met DRPCIV, Oplossing voor videobeveiliging, Applicatie voor informatie over energie-efficiëntie.