Denemarken – Reparatie en onderhoud van uitrusting in gebouwen – CTS-ydelser til Aalborg Universitet (genudbud)

AAU heeft een geïntegreerd CTS-platform, dat de drie campusgebieden van de universiteit in Aalborg, Esbjerg en Kopenhagen dekt. Het systeem bestaat uitsluitend uit Schneider Electric EcoStruxure Building Operation (EBO) als hoofdstation. De CTS-platform is gevestigd in AAU's eigen virtuele serveromgeving. De platform bestaat uit in totaal ongeveer 200 automatiseringsservers (AS), 1029 Xenta-centrale en ongeveer 20 Sigma-centrale, die een totale bouwoppervlakte van ongeveer 235.000 m² dekken, verdeeld over ongeveer 63 gebouwen. Campus Aalborg en Campus Esbjerg gebruiken een gezamenlijke enterprise-server, terwijl Campus Kopenhagen zijn eigen heeft – maar alle hoofdstations zijn toegankelijk via één geïntegreerd login en gebruikersbeheer door AAU's Identity Management-systeem. De CTS-installaties beheren en bewaken de ventilatie-, verwarmings-, koel- en verlichtingsinstallaties van de universiteit, evenals brandalarmen, noodfuncties en andere kritische technische systemen. Dit omvat onder andere voorzieningen voor datacentra, veehouderijen, onderzoeksinstallaties en installaties met specifieke operationele en veiligheidseisen. Het systeem fungeert tegelijkertijd als een centraal instrument voor energie-overzicht, foutvoorkoming en optimalisatie van de exploitatie, en ondersteunt daarmee AAU's doelstelling van een duurzame, efficiënte en gestandaardiseerde gebouwenexploitatie over alle campusgebieden. AAU wil met deze aanbesteding een overeenkomst sluiten met een primaire en een secundaire partij voor de uitvoering van de volgende diensten: A. CTS-werkzaamheden bestaande uit service, onderhoud en updaten van alle CTS-installaties van AAU van het merk Schneider, inclusief zowel software als hardware. Software-upgrades en -updates moeten worden uitgevoerd naar de nieuwste versie van EcoStruxure Building Operation en minimaal één keer per jaar en zijn gedefinieerd door het gehele proces van planning, melding en back-up tot installatie, functiecontrole, controle van integraties en ten slotte documentatie. B. CTS-entrepriseopdrachten zoals bij nieuwbouw, verbouwings- en renovatieprojecten en andere technische projecten. C. Ondersteuning van AAU's CTS-platform in de vorm van 24/7 technisch remote support met de mogelijkheid van fysieke ondersteuning bij oproep (noodopdrachten). De ondersteuning moet alle locaties van AAU en Schneider Electric CTS-installaties dekken, inclusief zowel platform, software als hardware. Diensten in overeenstemming met de overeenkomst worden standaard uitgevoerd door de primaire leverancier, maar de uitvoering van diensten door de secundaire leverancier kan relevant zijn in de volgende situaties: • Als de primaire leverancier een dienst niet kan uitvoeren als gevolg van tijdelijke belemmeringen, zoals personeelstekort of ander, kan de opdracht in plaats daarvan naar de secundaire leverancier. • Als AAU een deadline heeft vastgesteld voor het voltooien van een specifieke taak en de primaire leverancier niet kan garanderen dat de dienst binnen de door AAU vastgestelde deadline kan worden uitgevoerd, kan de dienst in plaats daarvan door de secundaire leverancier worden uitgevoerd. • Als de primaire leverancier de overeenkomst ernstig niet nakomt, kan AAU de overeenkomst met deze leverancier opzeggen, waarna de secundaire leverancier de primaire leverancier wordt van alle diensten in overeenstemming met de overeenkomst. De beschreven situaties geven aan dat AAU een vaste partner in de vorm van een primaire leverancier wilt hebben, die niet alleen service en onderhoud van CTS-installaties kan uitvoeren, maar ook kan worden gebruikt voor grotere taken die betrekking hebben op CTS-werkzaamheden. Daarnaast wil AAU een vaste partner in de vorm van een secundaire leverancier hebben, die de exploitatie van CTS-installaties kan waarborgen als de primaire leverancier dit niet kan – specifiek in de gevallen die in artikel 3.1 van de overeenkomst zijn opgelijst.