Zweden – Softwareprogrammering en -advies – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Upphandlingen betreft een systeem voor het beheren van klantenservicezaken. VA Syd heeft behoefte aan een nieuw en modern en gebruiksvriendelijk CRM-systeem voor het beheren van zaken binnen de bedrijfsgebieden VA en afvalverwerking en interne zaken. Het doel is om een systeem te verkrijgen dat de afhandeling efficiënt maakt, de service aan de klanten van VA Syd verbetert, naleving van de regels waarborgt en goede integratiemogelijkheden met bestaande en toekomstige systemen biedt. Het systeem maakt integraties met andere IT-systemen mogelijk.