Frankrijk – Uitvoeren van marktonderzoek – Prestations d'études Marketing

Deze aanbesteding betreft de inrichting van een kaderovereenkomst met meerdere aanbestedingen, geloteerd (3 lots), met meerdere aanbieders, zonder minimumhoeveelheid en met een geschatte maximumhoeveelheid van 256 studies. Het heeft tot doel de aankoop van marketingstudieprestaties met het oog op het verzamelen van de perceptie van het publiek.

Lot 1: Strategische en diepgaande studies - Prestatie: Uitvoering van strategische marketingstudies die de beslissingen van de RATP over structurerende uitdagingen moeten verlichten. Lot 1 is bestemd voor kwalitatieve en/of kwantitatieve studies die vereisen:

• Een sterke methodologische robustheid;

• Grote steekproeven;

• Diepgaande analyses;

• Een strategische dimensie;

• Complexe studieopstellingen;

• Tijdelijke vergelijkingen of benchmarks.

Deze lot omvat studies waarvan de duur tussen de consultatie en de definitieve restitutie zich uitstrekt over een periode van enkele maanden. - Geschatte maximumhoeveelheid: ongeveer 160 studies

Lot 2: Hybride, agile en innovatieve studies - Prestatie: Uitvoering van studieopstellingen die het mogelijk maken om snel inzichten te verzamelen door middel van kwalitatieve benaderingen, kwantitatieve beschrijvende benaderingen of zelfs de combinatie van beide: de verzamelingsmodus kan online of in situ zijn, afhankelijk van de studieproblematiek. Lot 2 is bestemd voor kwalitatieve en/of kwantitatieve studies die vereisen:

• Korte uitvoeringstermijnen met een snelle implementatie tussen de consultatie en het starten van het veldwerk;

• Flexibele methodologieën die aangepast zijn aan operationele beperkingen;

• Het gebruik van innovatieve technologieën afhankelijk van het onderwerp;

• Een sterke oriëntatie op de productie van direct toepasbare inzichten;

• Restitutieformaten die een snelle toewijzing van de resultaten bevorderen.

Deze lot omvat studies waarvan de duur tussen de consultatie en de definitieve restitutie zich uitstrekt over een beperkte periode. - Geschatte maximumhoeveelheid: ongeveer 80 studies

Lot 3: Ontwerp van studies over gedragswetenschappen De prestaties met betrekking tot het ontwerp van studies over gedragswetenschappen zijn als volgt onderverdeeld:

- Stap 1: Diagnose - Exploratiefase en verzameling van gegevens

- Stap 2: Analyse, restitutie van gegevens en strategische aanbevelingen en scenario's

- Stap 3: Voorgestelde operationele afleiding - prototyping (creatiebestanden)

- Stap 4: Productie en installatie van de operationele afleidingen

- Stap 5: Meting van de effectiviteit van de operationele afleidingen (voor / na)

- Stap 6: Analyse, restitutie van gegevens en strategische aanbevelingen, rapport, samenvatting en mondelinge presentaties van de resultaten

- Geschatte maximumhoeveelheid: ongeveer 16 gedragswetenschappelijke studies

Voor deze drie lots is de kwantitatieve schatting indicatief en bindt de RATP niet. De details van de prestaties die door de Titulaire moeten worden uitgevoerd, zijn in het technische dossier gespecificeerd (zie Stuk 2 van de kaderovereenkomst). Lot 1 wordt toegekend aan maximaal 4 Titulaires, lot 2 wordt toegekend aan maximaal 3 Titulaires en lot 3 wordt toegekend aan maximaal 3 Titulaires. Voor elk van de lots worden de titulaires opnieuw in competitie gesteld bij opkomst van behoefte voor de toewijzing van elk aanbod aan het economisch meest voordelige aanbod op basis van de vastgestelde technische/economische criteria. De voorziene startdatum van de prestaties is: februari 2027

De kaderovereenkomsten zijn geldig voor de RATP EPIC en alle haar geautoriseerde dochterondernemingen. De levering van het technische dossier, vanaf de publicatie van deze aanbestedingsopgave in het JOUE, is onderworpen aan de tevoren ondertekening van een onvoorbehouden verplichting tot vertrouwelijkheid. Om het technische dossier te verkrijgen, moet de verplichting tot vertrouwelijkheid worden overgebracht via de Bravosolution-messagerie.