Polen – Diverse software en computersystemen – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Onderwerp van de opdracht is de Levering van een systeem voor integrale beheer en inzameling voor het Gemeentelijk Vervoersbedrijf in Bielsko-Biała Sp. z o.o. I) De basisomvang van het contract omvat:

1. Ontwikkeling en overdracht aan de opdrachtgever van analyse- en andere bijbehorende werkzaamheden die nodig zijn voor de uitvoering van het project, zoals: analytische, ontwerpwerkzaamheden, documentatie.

2. Ontwikkeling en implementatie van een systeem voor integrale beheer en inzameling voor MZK. Het geleverde systeem moet een volledig oplossing bieden inzake het vorderen van burgerlijke schulden, waaronder een module voor buitengerechtelijke, gerechtelijke en executieve (executieve) inzameling.

3. Ontwikkeling en implementatie van een systeem voor het beheren van Controleerapparaten en Controleur.

4. Verlenen van een onbeperkte licentie aan de opdrachtgever voor de Platform.

5. Levering van 11 Controleerapparaten met een applicatie voor het controleren van kaartjes en het genereren van extra kosten (met de mogelijkheid om te printen met een betalingsvorm (overboeking) en het betalen van kosten met betalingskaarten, BLIK en andere betalingsinstrumenten. De SIM-kaarten worden geleverd door de opdrachtgever. Tijdens het projectfase van het systeem, zullen de partijen de definitieve oplossingen afspreken: gebaseerd op een gedediceerde APN of een VPN-tunnel.

6. Door de uitvoerder, gedurende de implementatieperiode en de periode van betalingsdiensten (op de Controleerapparaten, in termen van het betalen van extra kosten voor gebrek aan kaartjes/vergunning) en service (onderhoudsperiode), de volledige cloudinfrastructuur en de licenties die nodig zijn om gebruik te maken van cloudservices voor het beheren van de Platform.

7. Het functioneren van het systeem gedurende de onderhoudsperiode (waaronder garantiecontroles, kosten van het onderhouden van een gedediceerde SMS-gateway, kosten die voortvloeien uit de overeenkomst met de Afrekeningsagent) in een vastgesteld aantal maanden.

8. De verplichting om (migratie) van passagiersgegevens van het huidige systeem voor het beheren van inzameling naar het nieuwe systeem. De migratie moet op een manier worden uitgevoerd die de integriteit van de overgebrachte gegevens garandeert, met de mogelijkheid om (tijdens en na de migratie) correcties, wijzigingen in gegevens of verwijdering van gegevens, zoals niet-actuele lijnen, straten, enz. uit te voeren. Het definitieve migratieproces moet worden voorafgegaan door een testmigratie, om de juistheid en integriteit van dit proces te verifiëren. Op dit moment maakt de opdrachtgever gebruik van de software Municom van PZI TARAN sp. z o.o. (Groep R&G PLUS Sp. z o.o.). De databaseomgeving is gebaseerd op de DB2-engine en is geïnstalleerd op de lokale server van de opdrachtgever. Alle toegang tot de omgeving zal aan de uitvoerder worden verleend na het tekenen van de overeenkomst.

9. Door de uitvoerder de toegang tot een volledig functionerend systeem bieden, waardoor de opdrachtgever een verificatie en acceptatie kan uitvoeren in een omgeving die de productieomstandigheden weerspiegelt (trainings- en testomgeving).

10. Opleiden van de gebruikers van het systeem die door de opdrachtgever zijn aangewezen. [Onderhouds- en garantievoorwaarden van het systeem]

11. Door de uitvoerder, gedurende een periode van 36 tot 60 maanden (volgens het evaluatiecriterium van de biedingen), diensten inzake software en alle componenten die zijn geleverd in het kader van: 11.1. het onderhouden van het systeem voor het inzamelen van schulden gedurende de garantieperiode, 11.2. het verlenen van garantie en technische ondersteuning voor het systeem, 11.3. het verlenen van service- en het verwijderen van fouten, defecten en problemen van het systeem gedurende de garantieperiode, 11.4. het dragen van de kosten voor het onderhouden van een gedediceerde SMS-gateway voor het verzenden van berichten van de Controleerapparaten (betalingsoproepen), 11.5. het verlenen van Programmatuurondersteuningsdiensten gedurende de duur van de overeenkomst in een vastgesteld aantal werkuren.

12. Door de uitvoerder de kosten van het functioneren van het systeem tijdens de onderhoudsperiode (waaronder garantiecontroles, communicatiekosten) in een vastgesteld aantal maanden.

II. De omvang van de OPTIECLAUSULE omvat: de levering van extra Controleerapparaten in een aantal niet groter dan 10 stuks, die in alle opzichten en functionaliteiten gelijk zijn aan de Controleerapparaten die zijn geleverd in de basisomvang van de overeenkomst. Specifieke bepalingen met betrekking tot de inwerkingtreding van het optierecht zijn opgenomen in de geplande bepalingen van de overeenkomst, d.w.z. Bijlage nr 1 bij SWZ.