Zwitserland – Openbare voorzieningen – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

IWB heeft momenteel 84 000 smartmeters in gebruik. IWB zal dit aantal continu uitbreiden om het voorgeschreven doel van de wetgeving na te komen. Om deze apparaten te bedienen, wordt een software gebruikt die voortdurend wordt verder ontwikkeld, met als doel het verbeteren en corrigeren van bestaande functies en het uitbreiden met nieuwe functies, die afgeleid zijn van aanbevelingen en wensen uit de praktijk, van veranderende systeemomgevingen (bijgewerkte systeemsoftware enz.) of van wettelijke kader. Daarom moet de software regelmatig worden bijgewerkt. Bij IWB wordt de software van de leverancier NES gebruikt. De updates van de software (zie bijlage C1 «SIP Datasheet») worden door NES echter niet direct aan de leveranciers, maar uitsluitend via resellers, de zogenaamde Development-Partners, geleverd. De firma NES biedt uitgebreide ondersteuning aan voor de NES-systeemsoftware, NES-softwaretools en de bijbehorende NES-componenten (dataconcentrators, meters, load switches, OSGP-end devices). Met de Software Investment Protection (SIP) Platinum Service worden alle verdere ontwikkelingen en systeemverbeteringen gedekt. De NES onderhoud (SIP Service Platinum) omvat software- en firmware-updates binnen dezelfde releases en upgrades naar verdere releases voor meters, DC/DCN en NES-systeemsoftware (Head End System), NES Provisioning Tool en NES Diagnostics Tool, evenals telefoon- en webgebaseerde technische ondersteuning. Omdat de bij IWB gebruikte software «SIP Platinum» of gelijkwaardig vereist. IWB heeft een reseller nodig die ons de systeemanpassingen volgens SIP Platinum op een door IWB gedefinieerde gegevensoverdrachtspunt voor de komende vier jaar (2027-2030) beschikbaar stelt.