Duitsland – Leveren van software – KI-Assistent für die Wohngeldstelle

De Landkreis Unstrut-Hainich heeft de intentie om een KI-gebaseerd assistentsysteem aan te schaffen ter ondersteuning van de behandeling van woninggeldzaken. Het systeem moet de medewerkers in het bijzonder bij het invoeren en verwerken van inkomende aanvragen en bewijzen, bij het controleren op voltooidheid en plausibiliteit, en bij het voorbereiden van verdere behandelingsstappen ondersteunen. Het systeem maakt uitsluitend assistende voorstellen. De juridische beoordeling, afweging en beslissing blijven volledig bij de bevoegde zaakbehandeling. Er wordt een operationele standaardsoftware in het bedrijfsmodel Software-as-a-Service (SaaS) uitgeschreven, inclusief installatie, configuratie, hosting, onderhoud en support. Een individuele nieuwe ontwikkeling van het gehele systeem maakt geen deel uit van de opdracht. De installatie van de systemkoppeling valt onder de levering.