Frankrijk – Technische computerondersteuningsdiensten – Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services

De consultatie in het kader van een opdrachtcombinatie tussen Grenoble Alpes Métropole, de stad Grenoble, het CCAS van Grenoble en het Syndicaat van de Mobiliteiten van Grenoble heeft als object de infogérance van het servicecentrum van de vier gemeenschappen, inclusief de activiteiten van telefoonopdracht- en -ondersteuning en nabijheidsondersteuning. Naast de uitvoering van deze activiteiten aan het begin van de markt en hun terugkeer aan het einde van de markt, betreffen de verwachte prestaties de uitvoering van deze activiteiten tijdens de operationele servicefase en de governance en het sturen van deze prestaties. Het kaderakkoord wordt uitgevoerd door het uitstellen van opdrachtbonnen. De prestaties worden betaald met eenheidsprijzen. De aangegeven maximale bedragen zijn schattingen en indicatief en omvatten de volledige periode van verlenging. De bieders hebben de mogelijkheid om een variantie aan te bieden onder de in het aanbestedingsdossier gespecificeerde voorwaarden. Elke in deze aankondiging aangegeven startdatum voor uitvoering is indicatief.