Frankrijk – Reisorganisatiediensten – Renouvellement du marché Hotel Booking Tool (HBT) pour le Groupe EDF

Deze aanbesteding heeft tot doel de levering, de exploitatie, het onderhoud en de evolutie van een boekingsplatform voor professionele accommodaties van het type Hotel Booking Tool (HBT), bestemd voor individuele reizen van de reizigers van de begunstigde entiteiten van de EDF-groep, in Frankrijk en wereldwijd. De prestaties omvatten onder meer: - Het aggregeren en vergelijken van accommodatieaanbiedingen, inclusief de openbare tarieven en de door de EDF-groep en de aanbieder onderhandelde tarieven; - De toegang tot deze aanbiedingen via de boekingstools en de reisbureau van de groep, evenals via kanalen die zijn aangepast aan entiteiten die over deze tools niet beschikken; - Het beheren van boekingen en het centraliseren van het betalen van accommodaties om de vooruitbetalingen van de reizigers te vermijden; - Het beheren van hotelprogramma's en het produceren van statistieken en rapporten die het volgen van de activiteit en de uitgaven mogelijk maken; - Ondersteuning aan gebruikers, continuïteit van de dienstverlening, veiligheid en bescherming van gegevens, evenals de terugkeer van de prestaties. De oplossing moet zich integreren in de technische omgeving van de groep en de reispolitieken van de begunstigde entiteiten respecteren.