Duitsland – Software en informatiesystemen – EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung_DB Systel

De AG als centrale IT-provider en digitalisatiepartner van het DB-concern streeft een uitbreiding van het portfolio naar oplossingen op het gebied van immersieve technologieën na. Het doel is de vestiging van bedrijfswijde standaardservices, in dit specifieke geval voor de door Augmented Reality (AR) ondersteunde uitvoering van inspectie-, onderhouds- en onderhoudsactiviteiten. Om verdere bedrijven van de Deutsche Bahn AG als klanten van de opdrachtgever met diensten/leveringen van deze aard te kunnen voorzien, is een softwareoplossing nodig waarmee AR-ondersteunde stap-voor-stap handleidingen op eenvoudige wijze kunnen worden gemaakt en geconsumeerd. Hierbij ligt de focus op „Expert Generated Content“. Gebruikers zonder programmeerkennis moeten zelfstandig met een editor handleidingen intuïtief kunnen maken. Handleidingstappen moeten met beschrijvende teksten, afbeeldings- of videogegevens en een ruimtelijke locatie contextuele hulp bij de uitvoering bieden. Daarnaast moeten er in het kader van de uitvoering van de handleidingen benodigde documentatieaspecten worden gedefinieerd en uitgevoerd. Ook voor het verwerken van vastgestelde gebreken moet een ruimtelijke locatie voor de latere lokalisatie kunnen worden uitgevoerd. Een groot accent ligt hier ook op de interoperabiliteit en integratie met andere systemen op basis van uitgebreid beschikbaar gestelde API-interfaces van de SaaS. In het bijzonder moet de handmatige creatie- en aanpassingsinspanning voor handleidingen door de automatische creatie en actualisering op basis van bestaande kennisbeheersystemen de initiele gebruikersdrempel verminderen. De softwareoplossing van de opdrachtnemer wordt aan de AG als Software-as-a-Service (SaaS) geleverd, d.w.z. het beheer van de softwareoplossing gebeurt volledig door de opdrachtnemer in een van de cloudomgevingen van de opdrachtnemer.