Litouwen – Diensten voor klantenservice – (2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos

(2026-IGN-51) Contactcentrumdiensten. De kenmerken en de omvang van het aan te schaffen object zijn vermeld in de bijlage "Technische specificatie" van de SPS. De kwalificatie-eisen en de documenten die de kwalificatie ondersteunen zijn vermeld in de bijlage "Eisen aan aanbieders" van de SPS. De uitsluitingsgronden en de documenten die deze ondersteunen zijn vermeld in de bijlage "Eisen aan aanbieders" van de SPS. De aanbiedingen worden beoordeeld op basis van de criteria voor de economisch meest voordelige aanbieding - het verhouding tussen prijs en kwaliteit. De methodiek voor de beoordeling van de economische voordeligheid van de aanbiedingen is opgenomen in de bijlage "Methodiek voor de beoordeling van de economische voordeligheid" van de SPS. Een te hoge en onaanvaardbare aanbiedingsprijs is een prijs die 4 909 340,00 EUR excl. BTW overschrijdt.