Ierland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

De Aanbestedende Entiteit heeft de intentie om een contract aan te besteden aan een Dienstverlener voor het leveren, licentie, ondersteuning en onderhoud van het ESB's Digital Workspace Monitoring Software. ESB beheert de ControlUp monitoring software, waardoor we moderne digitale technologieën kunnen benutten om gegevens te verzamelen en te analyseren op elk kritisch punt van onze Digital Workspace infrastructuur. Het biedt ook historische gegevens die erg belangrijk zijn voor het herkennen van trends en proactief problemen aan te pakken. Het is de bedoeling dat het Contract de volgende zaken omvat (niet-uitputtende lijst - hoog niveau omvang): ControlUp Performance Monitoring Software De levering van softwareondersteuning met licenties voor de bestaande ESB Digital Workspace oplossing. Onderhoud voor alle bestaande software. Beheer van softwarelicenties/abonnementen voor alle apparaten en softwaremodules is vereist. De levering van softwareondersteuning met licenties voor alle nieuwe software die tijdens de duur van het contract wordt toegevoegd. Dit zal niet beperkt zijn tot ControlUp gerelateerde producten, aangezien andere digitale monitoring oplossingen ook in overweging worden genomen.