Frankrijk – Informaticadiensten – Exploitation et Maintenance Terrain Smart Station Saison 1

De opdracht heeft tot doel de exploitatie en operationele onderhoud van de Smart Station terreinoplossing seizoen 1. De opdrachtgever moet de begeleiding, het incidentbeheer en het onderhoud van de in de stations geïnstalleerde apparatuur in het kader van de Smart Station seizoen 1 opdracht waarborgen. Het doel is om de continuïteit van de dienstverlening, de veiligheid, de prestaties en de evolutie van de SmartStation oplossing gedurende de hele duur van de opdracht te waarborgen. Daarom is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de volgende acties:

- Het onderhoud waarborgen, inclusief het vervangen als nodig, van alle sensors en teletransmissieapparatuur in de stations en het melden van afwijkingen.

- Het waarborgen van de firmware-, software- en configuratieupdates volgens de exploitatiebehoeften en richtlijnen van de SNCF.

- Het installeren van nieuwe sensors of apparatuur in overeenstemming met de architecturen en technische normen.

- Samenwerken met de IHM-, Kerncentralisatie- en derdenleveranciers om de technische ketenkohereentie en de gegevenskwaliteit te waarborgen.

- Het interpreteren van de resultaten van de monitoring van het terreinapparatuur (seizoen 1) en de daarbij behorende configuratie- en waarschuwingscriteria.