Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Perustietotekniikka ja -palvelut

Hankintayksikkö vraagt een offerte aan voor het volgende basis ICT-dienstpakket:

• Service Desk en eindgebruikersondersteuning, inclusief op locatie bij de opdrachtgever

• Microsoft-diensten

• Apparaatbeheer (werkstations, tablets, mobiele apparaten, AV-apparatuur)

• Gerelateerde diensten optioneel

In de aanbesteding zijn geen telecommunicatienetwerken inbegrepen (WAN-netwerk en switches, firewall, internet). De aanbieder moet het gehele pakket aanbieden. Deeloffertes worden niet geaccepteerd. Alternatieve offers worden niet geaccepteerd, tenzij een alternatief expliciet in de aanbestedingsaanvraag is gevraagd.

Verdere details en offertevereisten voor dit pakket zijn te vinden in bijlage 1 van de aanbestedingsaanvraag, waarin de minimum- en kwaliteitsvereisten voor de aan te bieden diensten zijn vermeld. De aanbesteding is niet verdeeld in delen, omdat het object van de aanbesteding een technisch en functioneel eenheid vormt, waarvan het opsplitsen in delen niet in het belang van de betrouwbaarheid en de volledige verantwoordelijkheid van de diensten, evenals de kosten, is. Bij de aanbesteding wordt de aanbestedingswet (1397/2016) gevolgd. Het procedure is een open procedure boven de EU-drempel. De aanbestedingsadvertentie is gepubliceerd in de HILMA-dienst (www.hankintailmoitukset.fi) en in de TED-database van de Europese Unie. De aanbestedingsdocumenten zijn elektronisch beschikbaar gesteld in de Cloudia Offerte Service in verband met de aanbestedingsaanvraag. De aanbestedingsaanvraagdocumenten zijn in het Fins en het offerte moet in het Fins worden ingediend. Learnpoint ICT Oy fungeert als consultant bij de aanbesteding.