Noorwegen – Gezondheidszorg en maatschappelijk werk – VÅ-26-03 Staffing services for health.

Achtergrond De gemeente Vågå wil een kaderovereenkomst voor personeelsdiensten binnen gezondheidszorg en zorg afsluiten om een stabiele en betrouwbare werking van de gemeentelijke diensten te waarborgen. De behoefte betreft zowel geplande afwezigheden, zoals vakanties en verlof, als onverwachte afwezigheden, zoals ziekteverlof en buitengewone gebeurtenissen. De gemeente heeft snelle toegang tot competent gezondheidspersoneel nodig, vooral in perioden met hoge belasting zoals zomervakanties, weekeinden en feestdagen. Het is belangrijk dat het ingehuurde personeel zonder onnodige opstarttijd kan worden ingezet en dat de aanbieder voldoende capaciteit heeft om zowel korte als langere opdrachten te dekken. De aanbesteding wordt ook uitgevoerd omdat de huidige overeenkomst van de gemeente verloopt en de gemeente een tijdelijk systeem nodig heeft totdat Vågå gemeente deelneemt aan een gezamenlijke aanbesteding in Nord-Gudbrandsdalen. De kaderovereenkomst moet daarom continuïteit in de diensten waarborgen totdat een nieuwe gezamenlijke overeenkomst is vastgesteld. De gemeente benadrukt dat de levering van hoge kwaliteit is en dat de aanbieder bijdraagt aan serieuze en betrouwbare personeelsystemen in overeenstemming met de huidige regels en tarieven. Beschrijving van de opdracht De aanbesteding betreft een kaderovereenkomst voor de levering van tijdelijke personeelsdiensten aan de activiteiten van de gemeente Vågå in gezondheidszorg en zorg. De kaderovereenkomst moet de behoefte van de gemeente aan het inhuur van gekwalificeerd gezondheidspersoneel voor zowel geplande als acute afwezigheden dekken. De levering omvat voornamelijk verpleegkundigen en gezondheidsmedewerkers, of equivalent personeel, voor opdrachten van verschillende omvang en duur. Er is een bijzonder behoefte aan beschikbaar personeel tijdens de zomervakantieperiode, aan weekeinden en feestdagen, evenals voor verpleegkundigen die op korte termijn kunnen worden ingezet. De gemeente heeft een aanbieder nodig met goede toegang tot relevante tijdelijke medewerkers en met routines die effectieve orders, nauwkeurig volgen en snelle afhandeling van afwijkingen of behoefte aan personeelswisseling waarborgen. Aanbieders moeten personeel kunnen leveren met de nodige documentatie en kwalificaties zodat de opdracht snel en verantwoordelijk kan beginnen. De geschatte jaarlijkse hoeveelheid onder de kaderovereenkomst is ongeveer NOK 11,000,000 exclusief BTW. De schatting is gebaseerd op historische consumptie en de verwachte behoefte en omvat geen aankoopplicht. De kaderovereenkomst is geldig tot 23.11.2027. Afroepmechanisme Als er behoefte is aan tijdelijke medewerkers, wordt eerst aanbieder A gecontacteerd. Als aanbieder A niet kan leveren binnen de in de order vermelde deadline, gaat het verzoek naar aanbieder B onder dezelfde voorwaarden. Als aanbieder B niet kan leveren, gaat de aanvraag naar aanbieder C. Het is een voorwaarde dat aanbieder A de capaciteit heeft om in de meeste gevallen te leveren, vooral wanneer het gaat om geplande afroepen. Als een aanbieder niet kan leveren, is hij verplicht dit zonder onnodige vertraging aan te geven. De opdracht gaat dan door naar de volgende aanbieder in de voorrangorde.