Frankrijk – Telefoon- en datatransmissiediensten – Solution de centres d'appels multicanale

Deze aanbesteding heeft tot doel een leverancier te selecteren die, vanaf de toekenning, de organisatie en de implementatie van de hulpmiddelen volgens de behoeften zoals beschreven in de technische specificatie (Technische Specificatie of CCT) zal uitvoeren. •Telefoonontvangstnummers KLESIA •Een oplossing voor multikanale contactcentra.