Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Varhaiskasvatuksen avoimen lähdekoodin eVaka-palvelukokonaisuuden hankinta SaaS-ratkaisuna Jyväskylän kaupungille

Het betreft de aanbesteding voor het gebruik van een open source eVaka-vooropleidingsbeheersysteem en de voortdurende ondersteunings- en onderhoudsdiensten als SaaS-dienst voor de vooropleiding van de stad Jyväskylä. De aanbesteding betreft niet de softwarelicentie, maar de diensten die verbonden zijn met de implementatie, het onderhoud, de ondersteuning en de ontwikkeling van eVaka. Het implementatieproject omvat onder andere projectmanagement, systeemconfiguratie, datamigraties, integratie, testen, gebruikersopleidingen en overgang naar en acceptatietesten in productie. De ondersteunings- en onderhoudsdiensten omvatten het beheren, bewaken, back-up maken, beveiligings- en correctie-updates van de SaaS-omgeving en ondersteuning op overeenkomstige serviceniveaus. De aanbesteding kan ook aanvullende expertendiensten omvatten, zoals verdere ontwikkeling, integratie- en veranderingswerkzaamheden. Het diensmodel moet de principes van open source ondersteunen, evenals informatiebeveiliging en gegevensbescherming, een multimodell, eigendomsrechten van de klant en mogelijke leverancierwissels. Het doel van de aanbesteding is het implementeren van het systeem en de bijbehorende ondersteuningsdiensten, waardoor - de operationele en onderhoudsvaardigheid gedurende minstens 10 jaar - de technologische en operationele schaalbaarheid, die zich aanpast aan veranderingen in de vooropleidingsomgeving - contractuele flexibiliteit, waarbij de ontwikkeling van vooropleidingsoplossingen en mogelijke veranderingsbehoeften gedurende de levenscyclus in acht worden genomen. Een gedetailleerdere beschrijving van het aanbestedingsobject is te vinden in de aanvraag om deelname met de bijlagen. De opdrachtgever sluit een overeenkomst af met één (1) leverancier. De aanbesteding wordt niet verdeeld in delen, omdat de implementatie, het onderhoud en de verdere ontwikkeling van het systeem een technisch en operationeel geheel vormen, waarvan het beheer een duidelijke totale verantwoordelijkheid vereist. Het model met één leverancier vermindert de risico's van interface- en coördinatieproblemen en ondersteunt het beheer van informatiebeveiliging, gegevensbescherming en operationele betrouwbaarheid gedurende de gehele levenscyclus van het systeem. Het verdelen van de aanbesteding over meerdere leveranciers zou de administratieve last en leveringsrisico's vergroten zonder een overeenkomstige toegevoegde waarde voor de opdrachtgever. De voorspelde waarde van de aanbesteding, berekend volgens de aanbestedingswet artikel 30, bedraagt 600.000 euro. Dit is een niet-bindende schatting van de aanbestedingseenheid en er is geen verplichting tot minimumaankoop. Volgens een voorlopige schatting zal het definitieve aanbestedingscontract, na goedkeuring van de implementatie, een duur van 24 maanden hebben. Na deze periode zal het contract onbepaald voortdurend zijn. De definitieve ontbindingsperiode en de contractduur worden tijdens de onderhandelingen bepaald en de aanbestedingseenheid is niet gebonden aan de hierboven vermelde schatting.