België – Diensten voor ontwikkeling van opleidings- en vermaaksoftware – Services pour l'implémentation et la maintenance applicative d'une plateforme RH pour l’administration du personnel, la gestion de la rémunération, le recrutement, la gestion des formations et de la performance

Dit aankoopdossier betreft de diensten voor de implementatie en applicatieve onderhoud van de SAP Successfactors oplossing voor personeelsadministratie, salaris- en tijdsbeheer, werving, onboarding, beheer van opleidingen en prestaties. 1. De omvang van het kaderakkoord omvat onder andere: - Ten eerste implementatieactiviteiten voor de betreffende modules van de oplossing: o Analyse as is- to be; o Configuratie van de oplossing; o Gegevensmigratie; o Testing; o Implementatie; o Training gebruikers; o Hypercare. - Ten tweede ondersteuningsactiviteiten hiervan: o Incidentbeheer, o Release management, Configuraties van wijzigingen aan het systeem (opgelegd door ORES of verplicht door wijzigingen in de wetgeving), o Kennisoverdracht/training … De geplande duur van het huidige kaderakkoord bedraagt 8 jaar 2. Omvang van de opvolgende markten: - Opvolgende markt nr. 1: implementatie en applicatief onderhoud van de modules « Employee Central (signalering), Payroll (ORES verantwoordelijk voor de bruto-net berekening), Time » - Opvolgende markten: implementatie en applicatief onderhoud van de modules « Werving, Onboarding, Learning, PM, Succession (TALENT pool) ».