Duitsland – Machines voor dataprocessing (hardware) – Instandhaltung und Cash Management Fahrausweisautomaten

De DB Vertrieb GmbH (hierna „opdrachtgever“) is onder andere verantwoordelijk voor de verkoop van verkeersbewijzen voor het openbaar vervoer. Een belangrijk verkoopkanaal is een landelijk netwerk van technische apparaten: vaste verkeersbewijsautomaten (FAA of sFAA), waar reizigers zelf kaartjes kunnen kopen, videoreiscentra (VRZ) voor persoonlijke advies via een videoscherm, verkeersbewijsvalideerders (FAE) om kaartjes te valideren, en een mobiele apparatenvloot van mobiele verkeersbewijsautomaten (mFAA) en mobiele verkeersbewijsvalideerders (mFAE), die voornamelijk in voertuigen worden gebruikt. Om dit netwerk van apparaten betrouwbaar beschikbaar te houden en de contante inkomsten veilig te verwerken, beschaft de DB Vertrieb GmbH met deze aanbesteding twee nauw verbonden diensten: - het onderhoud van de apparaten: Hieronder worden de maatregelen verstaan om de technische beschikbaarheid, functionele staat en de bedrijfssicherheid van de apparaten te behouden en te herstellen, - dus regelmatige en termijngebonden onderhouds- en controleprestaties (bijv. regelonderhoud, DGUV-controle) en het herstellen in de zin van reparatie van de apparaten en het verwijderen van storingen, en - het cash management - dus de geldlogistische voorziening van de apparaten en de verwerking van contanten. Onderwerp van deze aanbesteding is het sluiten van kaderovereenkomsten over deze prestaties. De opdrachtgever zoekt naar dienstverleners die deze taken landelijk en volgens vaste servicestandards kunnen uitvoeren. De opdracht is verdeeld in negen afzonderlijke lotsen: – Loten 1 tot 4 – Onderhoud: Onderhoudsdiensten voor vaste verkeersbewijsautomaten, videoreiscentra en verkeersbewijsvalideerders, verdeeld in vier regionale lotsen (Noord-West, Noord-Oost, Zuid-West, Zuid-Oost). – Loten 5 tot 8 – Cash Management: Cash-managementdiensten voor vaste automaten en verkooppunten (bezet en onbezet, geldinvoerautomaten), verdeeld in dezelfde vier regio's. – Los 9 – mobiele apparaten (gecombineerd): Onderhouds- en cash-managementdiensten voor mobiele verkeersbewijsautomaten en mobiele verkeersbewijsvalideerders, landelijk. Aanbieders kunnen zich kandidaat stellen voor een enkel lot, meerdere of alle lotsen; details over meervoudige toewijzingen en toewijzingskorting op hoeveelheden regelen de prijsbladen en de verdere aanbestedingsdocumenten.