Frankrijk – Beheer van computerfaciliteiten – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

Deze aanbesteding heeft betrekking op de inrichting en exploitatie van een infogérance systeem dat het gehele informatiesysteem van Hello Paris Services (HPS) omvat, de exploitant van CDG Express (directe spoorverbinding Parijs Gare de l'Est, luchthaven Parijs-Charles de Gaulle). De aanbestedingswinnaar vervult de rol van hoofdleverancier en coördinator van de leveranciers-ecosysteem (modell SIAM Lead Supplier) voor een bereik dat de digitale werkplek (Microsoft 365, Azure), de kritische industriële systemen (billettiek, reizigersinformatie, ontwerp van het vervoersaanbod), de supervisie, de operationele veiligheid en de nabijste ondersteuning omvat, inclusief eerste-niveau-interventies op de installaties in de stations. De aanbesteding omvat een deel van op aanvraag te leveren expertisediensten en opties (stand-by, SOC, conformiteit met OIV). De duur van de aanbesteding is 3 jaar vast met 2 mogelijke verlengingen van 1 jaar, met een maximum van 5 jaar.