Denemarken – Dienstverlening op het gebied van architectuur, bouwkunde, civiele techniek en inspectie – Rammeaftale Kundeanalyser

Metroselskabet biedt een kaderovereenkomst voor klantanalyses aan, die zowel klanten van de metro van Kopenhagen als de light rail van de hoofdstad dekkt. Het bedrijf wilt flexibeler en ad hoc kunnen optreden bij het uitvoeren van analyses dan het nu het geval is. Er ontstaan voortdurend en met korte voorafgaande kennisgevingen, behoeven voor nieuwe onderzoeken en het bedrijf wilt een leverancier die agiel kan optreden op deze aanvragen en de mogelijkheid heeft om het werk binnen een redelijke tijdsduur uit te voeren. Analysen kunnen kleine analysen, aanpassingen of grotere, afzonderlijke analysen/onderzoeken zijn. Analysen zijn gedefinieerd als taken/aanvragen, waarbij het bedrijf een probleemstelling, tijdsbehoefte en interne stakeholders levert.