Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Kiinteistötietojärjestelmän hankinta

Het doel van de aanbesteding is een moderne, integrale en integrable bedrijfsbeheersysteem aan te schaffen, dat de kernprocessen van de huurder van één systeem ondersteunt. Het object van de aanbesteding is het totale systeem van de huurder (SaaS-service), dat onder andere de volgende kernfunctionaliteiten omvat: • beheer van klant- en objectgegevens en zoekfuncties • beheer van huurcontracten • reserveringen en facturering • processen gerelateerd aan het afsluiten van contracten • onderhoudsboek en beheer van storingen • klantcommunicatie, reserveringen en ticketing. De inhoud, omvang, minimale vereisten en voorwaarden voor de uitvoering van de dienst zijn beschreven in de aanbestedingsaanvraag en de bijlagen. De bijlagen van de aanbestedingsaanvraag, inclusief de dienstbeschrijving (Bijlage 1), de eisenspecificatie (Bijlage 2) en de prijsbijlage (Bijlage 3), maken deel uit van de aanbestedingsdocumenten en de daarin gestelde eisen en informatie zijn bindend voor de aanbieder. De aanbieder moet zijn aanbod opstellen in overeenstemming met de aanbestedingsaanvraag en alle bijlagen.