Finland – Informaticadiensten – Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut

Het aankoop is gericht op basisinfrastructuurdiensten zoals beschreven in deze aanbestedingsoproep en de bijlagen. De kern van de aankoop bestaat uit gebruikersondersteuningsdiensten en service desk-diensten, beheer- en levenscyclusdiensten voor eindapparatuur (bijv. apparatuurinkoop), gebruik- en capaciteitsdiensten voor servers, cloud- en M365-diensten, expertisediensten, transitie- en migratiediensten voor de huidige omgeving, ofwel het implementatieproject. Tiera Oy (voorheen Kuntien Tiera) biedt momenteel gebruikersondersteuningsdiensten (bijv. service desk en nabijsteun), gebruik- en capaciteitsdiensten voor servers, en cloud- en M365-diensten. Velora Oy verzorgt de diensten voor apparatuurinkoop. De oplossingen voor telecommunicatie- en interne netwerken worden voor het aankoopkader gerealiseerd door Lounea Oy. De toekomstige leverancier van basisinfrastructuurdiensten moet in staat zijn om samen te werken met de genoemde derden in de integrale uitvoering van de PTT-dienst (bijv. escalatie en doorverwijzing van dienstvaardigheden van de service desk naar derden). Het belangrijkste doel van de aankoop is de overdracht en overname van de genoemde diensten van Tiera Oy aan de geselecteerde leverancier. De aankoopeenheid heeft geprobeerd de huidige situatie van de diensten zo volledig mogelijk te beschrijven, maar deze diensten worden voor het eerst in deze omvang aangeboden, dus een deel van de risico's die verband houden met het maken van een aanbod en het leveren van diensten, gaat over naar de aanbieder en de geselecteerde leverancier. Het doel van de aankoopeenheid is het verkrijgen van een aankooppartner die in staat is om het implementatieproject te realiseren en de in de aanbestedingsoproep beschreven diensten zo flexibel en klantgericht mogelijk voort te zetten en te produceren. De opdrachtgevers verwachten van de geselecteerde leverancier de mogelijkheid om de diensten op het geografische gebied van de gemeente Sastamala en de gemeente Punkalaitumen te leveren zonder vertraging en met in achtname van de behoeften van de opdrachtgever gedurende de contractduur.