Ierland – Diensten voor ontwikkeling van IT-software – Provision of Development and Support Services for an Upgrade to the Finance Management System (FMS)

Bord Iascaigh Mhara (BIM) nodigt uit tot het indienen van boden voor de implementatie van een upgrade naar cloudgebaseerd Microsoft Dynamics Business Central – Financieel Beheersysteem van Microsoft Dynamics NAV 2018. De diensten die onder dit contract moeten worden verstrekt zijn als volgt: Een cloudgebaseerd Microsoft Dynamics 365 Business Central – Financieel Beheer, met de noodzakelijke aanpassingen en integraties om aan de in Bijlage 1 uiteengezette eisen te voldoen. Jaar 1: Levering van volledige systeemupgrade, processtroom/operationele revisie om de nieuwe functionaliteit van de upgrade te optimaliseren, inclusief implementatie van diensten, systeemtesten, projectmanagement en de migratie van relevante gegevens van Microsoft Navision, beperkt tot de lopende jaar en de transacties en saldi van de voorgaande drie (3) jaren. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de definitieve eindgebruikerstest en zal een interne projectmanager benoemen om te interfaceren met de projectmanager van de leverancier. Jaar 1: Levering van gestructureerde trainingssessies voor de oplossing, ondersteund door rolgebaseerde trainingmateriaal (Eindgebruikers, L1, L2 ondersteuning), en volledige systeembeschrijving. Jaar 2: Ongoende onderhoud en ondersteuning voor alle geleverde Business Central aanpassingen, aangevuld met L3- en L4-ondersteuning voor geavanceerde technische problemen en escalaties. L1- en L2-ondersteuning wordt voorspeld om door de interne IT-staf te worden ondersteund. Bijlage 1 beschrijft de voorspelde volume-metrieken van BIM, afgeleid uit de laatste 12 maanden van operationele activiteit. De voortdurende Microsoft Dynamics 365 Business Central licentiekosten zijn uitdrukkelijk uitgesloten van dit aanbod. Voor verdere informatie over deze aanbestedingscompetitie, zie de bijbehorende aanbestedingsdocumenten.