Noorwegen – Reisbureau- en touroperatordiensten, hulp aan toeristen – Travel agency services

Het doel van de aanbesteding is om een kaderovereenkomst voor reisbureaudiensten te sluiten om een veelzijdig, kosteneffectief en aangepast systeem te waarborgen voor de verschillende gebruikers van het defensiesector. Aanbieders dienen alle soorten reisbureaudiensten te leveren met een bijzonder focus op de boekingsportal en een klantenteam voor persoonlijke service. De organisatie van de opdrachtgever bestaat uit verschillende entiteiten met verschillende behoeften en de aanbieder dient als een hub te functioneren voor alle reisactiviteiten van de opdrachtgever, inclusief officiële reizen, reizen perm en pendelreizen, evenals zeilreizen indien nodig. Reisactiviteiten ondersteunen de operationele capaciteit van de Noorse Defensie en het reisvolume van de sector wordt verwacht om in lijn te groeien met de organische groei van de opdrachtgever. De geschatte waarde van de aanbesteding is NOK 140 miljoen exclusief BTW. De maximale waarde is tot NOK 210 miljoen exclusief BTW, inclusief materiaalopties in Bijlage B punt 2.3 voor de contractperiode. De opdrachtgever heeft een volumeoptie opgenomen die betekent dat de totale waarde van de kaderovereenkomst, inclusief volumeopties, is vastgesteld op NOK 350 miljoen exclusief BTW. Er zal een kaderovereenkomst worden ondertekend met één aanbieder. De duur van de kaderovereenkomst is 4 jaar.