Duitsland – Speciale software voor de industrie – Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

De Zuidwestfalen-IT (SIT), een gemeentelijke IT-dienstverlener voor 72 gemeenten en gemeentelijke instellingen in Noordrijn-Westfalen, heeft de intentie om een kaderovereenkomst af te sluiten over de levering, implementatie, onderhoud en verdere ontwikkeling van specialistische applicaties van de VOIS-platform, evenals de verlening van daarmee samenhangende diensten. Het doel is de verdere standaardisatie en consolidering van de gemeentelijke proceslandschap en de uitbreiding van een reeds productief geëxploiteerde, uniforme en geïntegreerde VOIS-platform voor specialistische procedures van de openbare administratie. De prestatieomvang omvat de overdracht van standaardsoftware inclusief de benodigde gebruikersrechten, softwareonderhoud met de levering van updates, upgrades en nieuwe versies, storingen oplossen, hotline- en ondersteuningsdiensten, hosting van online-componenten, evenals opleidings-, migratie-, projectmanagement- en implementatiediensten. De oplossingen moeten worden geïntegreerd in de bestaande VOIS-omgeving van de SIT en een medebreukvrije samenwerking met bestaande specialistische procedures, documentenbeheer-, archief-, financiële- en burgerportalsystemen mogelijk maken. De aanbesteding vindt plaats in vijf specialistische lotsen: 1) bedrijfs- en bedrijfsinspectie, 2) inwonersregistratie- en paszaken, inclusief verkiezingen, 3) burgerkantoor/burgerdiensten, 4) planning en organisatie van afspraken, 5) algemene administratie, in het bijzonder tariefkassa, statistieken en digitale archivering. De te verkrijgen oplossingen moeten voldoen aan de relevante vakkundige, technische, privacyrechtelijke en informatiebeveiligingsgerelateerde eisen van de openbare sector, in het bijzonder met betrekking tot OZG-conformiteit, XÖV-standaarden, AVG, toegankelijkheid en actuele eisen aan informatie- en cybersicherheid. De kaderovereenkomst moet de behoeftegericht afroep van diensten voor de SIT en de door hen beheerde gemeenten mogelijk maken en de langdurige digitalisering van gemeentelijke administratieve diensten ondersteunen. De details volgen uit de aanbestedingsdocumenten, in het bijzonder de prestatiebeschrijving.