Frankrijk – Onderzoek naar tevredenheid bij klanten – Prestations de suivi de la démarche qualité du réseau de transports urbains sur le périmètre de Bordeaux Métropole

Het kaderakkoord wordt uitgevoerd door het uitstellen van orderbonnen. Elke lot wordt voorzien van een afzonderlijke toewijzing. De prestaties worden afgerekend op basis van eenheidsprijzen. Prestaties van het volgen van de kwaliteitsprocedure van het netwerk van stedelijk vervoer in het gebied van Bordeaux Métropole.

LOT 1 - Fraude- en niet-validatieonderzoeken

LOT 2 - Klanttevredenheid- en mobiliteitsonderzoeken

LOT 3 - Kwaliteitscontrole van de dienst

De startdatum van de prestaties wordt aangegeven ter informatie.