Spanje – Software en informatiesystemen – Acuerdo Marco de suministro de licencias de software y soluciones de uso común de la empresa Microsoft y del servicio de soporte técnico

Deze Kaderovereenkomst (KV) heeft tot doel de homologatie van de leverancier voor de levering van het volledige assortiment beschikbare producten van de technologie van Microsoft, in elke beschikbare modaliteit en versie, evenals het vaststellen: - De voorwaarden en vereisten voor het beheren van verzoeken, incidenten en problemen, evenals het beheren van de voorraad bij het gebruik van de technologie van Microsoft in de Cloud. - De voorwaarden en vereisten voor het serviceniveau voor de producten in de EAS-modaliteit die online in de Cloud worden verstrekt (Online-Diensten: gebruikers 365 en in de Cloud, enz.) - De algemene voorwaarden voor de toewijzing en uitvoering van toekomstige contracten die voortvloeien uit deze kaderovereenkomst, waardoor de optimale voorwaarden voor het gebruik van het huidige park en de prijzen van Microsoft Software licenties kunnen worden behaald.