Duitsland, Nederland – Verzekeringsmakelaarsdiensten – TenneT - insurance broker services

Aanbestedingsomschrijving – Verzekeringsmakelaardijdiensten

TenneT heeft de intentie om omvassende verzekeringsmakelaardijdiensten aan te schaffen die zijn activiteiten in Duitsland (TenneT TSO GmbH) en Nederland (TenneT TSO B.V.) dekt. De aanbesteding is in drie afzonderlijke lots (de "Lots") gestructureerd, waarvoor bieders offers kunnen indienen voor één, meerdere of alle Lots. Het doel van deze aanbesteding is om een of meer hooggekwalificeerde verzekeringsmakelaar(s) aan te stellen die in staat zijn om hoogwaardige, proactieve en strategische ondersteuning te bieden over het volledige verzekeringsleven, waardoor optimale dekking, concurrentieprijs en efficiënte claimshandeling voor complexe onshore- en offshoreoperaties en specialiseringsrisico's wordt gegarandeerd. De opdrachtgevers zijn TenneT TSO GmbH & TenneT TSO B.V. TenneT is een leidende Europese netbeheerder (TSO) met zijn hoofdactiviteiten in Nederland en Duitsland. TenneT is een van de grootste investeerders in nationale en internationale elektriciteitsnetten op land en op zee. Ons focus ligt op het ontwikkelen van een geïntegreerde Noordwest-Europese energiemarkt en het faciliteren van de energietransitie. TenneT is gecommitteerd om aan de behoefte van de samenleving te voldoen door verantwoord, betrokken en verbonden te zijn.

Aanbestedingsprocedure

TenneT is een "opdrachtgever" die onderworpen is aan de Aanbestedingswet 2012. De mededeling voor deze Call for Competition zal worden gepubliceerd via aanbestedingsplatform Mercell Source-to-Contract in het Officiële Journal van de Europese Unie beschikbaar op http://ted.europa.eu. De Call for Competition zal gebaseerd zijn op het onderhandelingsprocedure met voorafgaande publicatie, wat betekent dat een geïnteresseerde marktpartij aanvankelijk kan solliciteren als kandidaat. Details over de algemene aanbestedingsprocedure zijn te vinden in het document "Procedure Guidelines".

Lots

De omvang van de diensten is als volgt verdeeld:

Lot 1: Onshore Policies – Engineering / Property / Liability

Lot 2: Offshore Policies – Engineering / Property / Liability

Lot 3: Specialty Policies afgehandeld vanuit Nederland

Lot 4: Specialty Policies afgehandeld vanuit Duitsland

Elk Lot omvat advies, plaatsing en voortdurende begeleiding van verzekeringsoplossingen die zijn aangepast aan de betreffende risicoprofielen.

Omvang van de diensten

De geselecteerde makelaar(s) moeten eind-op-eind verzekeringsmakelaardijdiensten bieden, waaronder maar niet beperkt tot de volgende dienstcomponenten:

Team & Beschikbaarheid: Levering van een gekwalificeerd, ervaren en gedediceerd dienstenteam met voldoende capaciteit en beschikbaarheid. De makelaar moet continuïteit van sleutelpersoneel garanderen en duidelijke escalatiepaden bieden.

Broking & Policy Management: Strategisch advies over verzekeringsontwerp en structuur, marktanalyse, plaatsing en vernieuwing van verzekeringsprogramma's, voorbereiding en onderhandeling van beleidswoordingen en voortdurende beleidsbeheer.

Claims Management: Proactief claimshandeling en ondersteuning gedurende het gehele claimsleven, inclusief melding, coördinatie met verzekeraars, advocacy namens de opdrachtgever en monitoring van de claimsprestaties.

Rapportage, KPI's & Prestatiebeheer: Reguliere, gestructureerde rapportage over programmaprestaties, marktonwikkelingen, claimservaring en premie-evolutie. Definitie, monitoring en continue verbetering van overeengekomen sleutelprestatieindicatoren (KPI's).

Transition & Onboarding: Vloeiende overgang van de huidige situatie, inclusief gestructureerd onboarding, datatransfer en implementatie van dienstprocessen die ononderbroken dekking en dienstcontinuïteit garanderen.

Geografische Omvang

Alle diensten moeten worden verstrekt voor zowel de Duitse als Nederlandse entiteiten van de opdrachtgever. De makelaar moet voldoende lokale aanwezigheid, reguleringscapaciteit en markttoegang in beide jurisdicties kunnen aantonen om naleving en effectieve dienstverlening te waarborgen. Om de vertrouwelijkheid van de informatie die door de klant in de aanbestedingsdocumenten is verstrekt te beschermen, is het verplicht om een vertrouwelijkheidsovereenkomst af te sluiten volgens het "NDA" document dat beschikbaar is voor download via Mercell. Stuur de ondertekende en gestempelde kopie naar: [email protected] Na het versturen van de NDA en een plausibiliteitscontrole door de klant, zal de klant de geïnteresseerden toegang tot de aanbesteding verlenen via e-mail. Na registratie voor de aanbesteding op Mercell Source-to-Contract, vindt u alle aanbestedingsdocumenten in de call for competition fase onder "Questionnaires", sectie "Call for Competition", vraag 1.1. De bieder kan alleen deelnamekwalificatie niet afleiden van het ondertekenen en indienen van de NDA. TenneT zal alleen aanbieders accepteren die succesvol kwalificeren tijdens de call for competition fase om deel te nemen aan de offertefase. De aanvraag voor de call for competition moet op tijd en niet later dan 10.07.2026 om 12:00 CET worden ingediend via het e-Award platform Mercell Source-to-Contract. Individuele verlenging van de tijd zal niet worden toegestaan. Begin uw uploadproces vroeg genoeg. Het indienen van de aanvraag om deel te nemen (aanvragen) per e-mail, post of fax is niet toegestaan. Een overtreding van deze vereiste zal leiden tot disqualificatie van de aanvrager en uitsluiting van het aanbestedingsproces. Zorg ervoor dat u zich voldoende en grondig bekend maakt met de Rooster, Questionnaires, Messages sectie en de Q&A sectie en alle relevante document